企业为什么要移动？因为企业老板在移动。

一个企业移动化了，实际上是员工的工作行为发生了变化。软件公司难管的是销售，而销售人员可能是软件公司管控的主体。如何用移动应用来进行管控？现在公司按照销售业务，研发了一个移动应用CRM系统。而销售人员难管控的是活动，管理接口很容易。所以致远公司移动应用的一个功能就是可以移动签到。移动应用协同客户签到，客户的位置在地图上也会显示出来。把所有的客户签到的记录全部记录下来，然后在移动手机上填拜访客户的记录。这样就把销售人员、销售活动和与客户的会面协同起来，将销售过程更加有效地进行管理。

软件公司第二个难以管理的是交付。致远软件在全国有三万多家客户，而分布在全国的实施人员只有几百位。他们已经尽可能的把移动时间都放在客户身上，但这是远远不够的。所以公司通过协同管理平台做了一个PMP的管理，记录每天工作日志跟项目的进展情况。不同岗位员工，分别标记特殊符号。这样老板就可以看到实施的人员和分布全国各地的几十个项目进展状况了。在做项目管理时，可以看到每位实施人员的实施日志。每个月都有几十个项目在实施，实施进度情况、实施的阶段、项目的周期成本现在都通过这个移动端来管理。CIO的工作是管理运维，在后台可以观察到每个员工的协同行为和方案。这个协同管理平台，实际上把员工的工作行为与活动管理起来。过去我们用ERP来管理企业，员工的活动和工作行为是难管的。现在后台运维管理把每个员工的工作行为与企业的管理行为通过协同的碎片予以管理，改善了公司的现状。

北大光华管理学院做了一个组织行为绩效的研究。心理学家说：人的心理行为是不可预测的，但是人在组织当中的行为可以预测。因为人在组织当中是有目标的。过去员工是8点打卡六点下班。现在也是上班打卡，到点下班，但是如果利用及时通讯工具做别的工作，或者做别的事情，公司是没有办法管控的。工作碎片给管理带来很大的麻烦。员工在工作的时间里，可能不是在工作；而规定的工作时间里，也可能做不完工作，利用晚上的时间来完成工作。工作时间在8点钟以后，通过后台组织行为的协调绩效评估，可以明显的发现每个人有效的工作时间不是在白天的八小时里，往往是在早晨7点到8点和晚上8点到9点。通过这样组织行为以及工作信息的碎片化，把员工的活动有效的管理起来。

后台的安全软件公司更加难以管理的是研发。研发300多人的团队分布在成都与北京的两个研发小组中。成都大概有100多人，北京有200人左右。这两个小组之间是怎么协作协同的？协同管理平台为此也搭建了一个研发的管理平台。发现研发工作有效的时间也不是在正常的工作时间，而是在晚上。有的研发人员在10点这个时间点，工作是有效率的，发的协同多，同事跟同事之间协同量大。

致远公司的所有IT系统管理软件都运用了协同管理平台。还包括用友的U8财务软件。IT是系统专业化越多越好还是越少越好？从CIO角度看，使用的应用管理系统越少，整合难度越小，对于以后的信息发挥有效性就越大。尤其在移动互联网时代，信息系统越少越好。但是管理碎片越多，小的系统就要形成一个平台，所以越少的平台开发越好。